Technisch medewerker machine-afdeling

Ben jij technisch sterk én klantgericht?

Krijg je energie van het herstellen van machines én van rechtstreeks klantencontact?

Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken voor onze machine-afdeling bij BOSS paints.

Jouw functie

Als Technisch Medewerker Machines & Verhuur ben je een cruciale schakel tussen onze klanten en onze technische service.

Je zorgt ervoor dat verhuurtoestellen en machines snel, correct en kwaliteitsvol hersteld en onderhouden worden in ons atelier.

In uitzonderlijke gevallen ga je ter plaatse op werf.

Je combineert technische expertise met klantencontact en administratieve opvolging. Zo bied je onze klanten een snelle, professionele en rendabele service.

Wat ga je doen?

Techniek & herstellingen

• Detecteren van defecten en uitvoeren van kwaliteitsvolle herstellingen en onderhoud aan verhuurmachines en aanverwanten (bv. rolsteigers).
• Herstellen en onderhouden van kleurenmengmachines (1 dag om de 14 dagen).
• Occasioneel herstellen van smartphones en tablets.
• Correct en efficiënt gebruik van wisselstukken en het ordelijk houden van het onderdelenmagazijn.
• Fungeren als back-up voor de my mix afdeling indien nodig.

Klantencontact & commerciële ondersteuning

• Onthaal van klanten in het atelier.
• Verhuur en rechtstreekse verkoop van machines (telefonisch, via mail en face-to-face).
• Technische ondersteuning bieden aan vertegenwoordigers tijdens het verkoopproces.
• Telefonische assistentie en fungeren als technisch aanspreekpunt voor klanten en collega’s.
• Demonstreren en correct uitleggen van aangekochte of gehuurde machines bij opstart van een werf.
• Klanten opleiden in het correcte gebruik van machines om schade en klachten te vermijden.

Administratie & organisatie

• Registratie en administratieve opvolging van herstellingen, onderhoud en verhuur.
• Opstellen van werkfiches en voorbereiding van facturatie.
• Signaleren van commerciële opportuniteiten en verbeteringsvoorstellen binnen de machine-afdeling.
• Actief up-to-date houden van je technische en productkennis.

Je werkt nauw samen met interne diensten zoals logistiek, magazijn, opleidingen en vertegenwoordigers, en hebt regelmatig contact met schilders, winkels en leveranciers.

Jouw profiel

• Technisch diploma secundair of hoger onderwijs, of gelijkwaardig door ervaring.
• Basiskennis elektriciteit, elektronica, mechanica en pneumatica.
• Enkele jaren ervaring in een technische functie is een plus.
• Administratief nauwkeurig en commercieel ingesteld.
• Goede operationele kennis Frans.
• Rijbewijs B.
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en werkt graag zelfstandig binnen een team.

Wat mag jij verwachten?

• Een afwisselende functie met veel autonomie.
• Combinatie van techniek, klantencontact en commerciële ondersteuning.
• Dagwerk van 8u tot 16u45.
• Contract van onbepaalde duur en veel aandacht voor een goede worklife balance.
• Er is een dienstwagen ter beschikking voor de verplaatsingen die je in deze functie aflegt.
• Een actieve rol binnen een organisatie waar kwaliteit, service en samenwerking centraal staan.